El Feng Shui y las Ventanas Rotas

Hacia tiempo que no escribiamos nada de Feng Shui, el muy oriental arte de armonizar la energía de los espacios. 


Asi que hoy vamos a tratar una “técnica” muy simple pero de demostrados efectos. Una que cualquiera puede comprender y aplicar. En verdad este concepto puede ser aplicado a la vida toda. Al desarrollo personal por ejemplo. De alguna manera creo que la podemos relacionar con Kaizen.

Pero para empezar veamos una historia. Una que empezó con una experimento de sicología social hace unos 40 años. 

TEORÍA DE LAS VENTANAS ROTAS

Todo comenzo en 1969, en la Universidad de Stanford (EEUU), cuando el Profesor Phillip Zimbardo realizó un experimento de psicología social. Dejó dos autos abandonados en la calle, dos autos idénticos, la misma marca, modelo y color. Uno lo dejó en el Bronx, por entonces una zona pobre y conflictiva de Nueva York y el otro en Palo Alto, una zona rica y tranquila de California. Dos autos idénticos abandonados, dos barrios con poblaciones muy diferentes y un equipo de especialistas en psicología social estudiando las conductas de la gente en cada sitio.

Sucedió que el auto abandonado en el Bronx comenzó a ser vandalizado a las pocas horas. Perdió las llantas, el motor, los espejos, el radio y todo lo demás. Todo lo aprovechable se lo llevaron, y lo que no lo destruyeron. En cambio el auto abandonado en Palo Alto se mantuvo intacto.

Por lo general se considera a la pobreza causa principal del delito. En eso todos parecen coincidir.  Pero los investigadores no dejaron alli su experimento. Cuando el auto abandonado en el Bronx ya estaba deshecho y el de Palo Alto llevaba una semana intacto, los investigadores rompieron un vidrio del automóvil de Palo Alto.

El resultado fue que se desató el mismo proceso que en el Bronx, y el robo, la violencia y el vandalismo redujeron el vehículo al mismo estado que el del barrio pobre.  Y eso generó la invevitable pregunta: ¿Por qué el vidrio roto en el auto abandonado en un vecindario supuestamente seguro es capaz de disparar todo un proceso delictivo?

No es solo la pobreza. Es algo que tiene que ver con la psicología humana y con las relaciones sociales. Un vidrio roto en un auto abandonado transmite una idea de deterioro, de desinterés, de abandono… Se van rompiendo códigos de convivencia, como de ausencia de ley, de normas, de reglas, como que vale todo. Cada nuevo ataque que sufre el auto reafirma y multiplica esa idea, hasta que la escalada de actos cada vez peores se vuelve incontenible, desembocando en una violencia irracional.

En experiencias posteriores (a cargo de James Q. Wilson y George Kelling) se desarrolló la ‘teoría de las ventanas rotas‘, esta declara que,  desde un punto de vista criminológico, el delito es mayor en las zonas donde el descuido, la suciedad, el desorden y el maltrato son mayores.

Asi, si se rompe un vidrio de una ventana de un edificio y nadie lo repara, pronto estarán rotos todos los demás. Si una comunidad exhibe signos de deterioro y esto parece no importarle a nadie, entonces allí se generará el delito. Si se cometen ‘pequeñas faltas’ (estacionarse en lugar prohibido, exceder el límite de velocidad o pasarse una luz roja) y las mismas no son sancionadas, entonces comenzarán faltas mayores y luego delitos cada vez más graves. A esto se le denominó la teoría de las ventanas rotas.

Si se abandonan las zonas publicas, parques y otros espacios, deteriorados o destruidos,  esos mismos espacios abandonados por la gente son progresivamente ocupados por los delincuentes.
La teoría de las ventanas rotas fue aplicada por primera vez en la década de los 80 en el metro de Nueva York, el cual se había convertido en el punto más peligroso de la ciudad. Se comenzó por combatir las pequeñas transgresiones: graffitis deteriorando el lugar, suciedad de las estaciones, ebriedad entre el público, evasiones del pago del pasaje, pequeños robos y desórdenes. Los resultados fueron evidentes. Comenzando por lo pequeño se logró hacer del metro un lugar seguro. 

La experiencia de Nueva York es por demás conocida. La expresión ‘tolerancia cero’ suena a una especie de solución autoritaria y represiva, pero su concepto principal es más bien la prevención y promoción de condiciones sociales de seguridad. El medio fue el trabajo sobre los “detalles”. No es tolerancia cero frente a la persona que comete el delito, sino tolerancia cero frente al delito mismo.

Este fue la experiencia, pero de ella se puede sacar mucho –mas allá de lo social- que puede aplicarse a lo personal.

MAS ALLA DE LAS VENTANAS ROTAS

Es interesante conocer que antes de que esta experiencia existiera, el Feng Shui ya proponia el cuidado del propio ambiente –casa u oficina- como forma de promover la buena energía. La idea es mantener ordenado y limpio nuestro ambiente, por humilde que este sea.

Se sugiere reparar las cosas rotas o cambiarlas por nuevas, de ser posible en el acto mismo en que estos dejan de estar bien. Estamos hablando de detalles.Cosas como esa puerta del aparador que no cierra bien o aquella canilla que gotea desde hace meses.  A veces dejas algo en un rincón o sobre un mueble, luego va otra cosa, y otra, y cuando quieres acordar tienes un pequeño basurero doméstico. De hecho he visto mas de una casa que tenia en sus jardines algo que sin duda podria calificarse como basurero. ¿y como empezó todo?, con un simple acto fuera de la armonía necesaria.

A veces por pereza o neglicencia permitimos que esa lamparita quemada o aquella humedad en el techo sobrevivan mas de lo deseable. Nos decimos que esos detalles no son importantes, pero, ¿será cierto?

Pues ya sabes que no. El caos, el abandono y falta de higiene atraen mas de lo mismo. Los pequeños detalles hacen al todo. Ya tienes entonces una forma de generar la buena energia para tu casa y tu vida. Porque este principio tambien se aplica a tu vida. Cuida los detalles y el todo andará bien.

Elbio Finozzi Zana

PD: Un consejo extra. Muchas veces he visto a personas que han perdido la objetividad para mirar su casa. Viendo no ven. En ese caso es bueno buscar ayuda de unos “ojos prestados”. Si tienes un amigo de confianza puedes pedirle que te de su opinion. Acepta sin protestar lo que te diga. No te resistas. Generalmente sucede que, si te molesta mucho el comentario, es porque han dado en el clavo…

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